Технология удаленной продажи. Покупка на маркете яндекса.
- 03.10.2014 08:23
Все мы знакомы с системой Яндекс маркет. Очень удобно вбить запрос и получить список магазинов предлагающих необходимый нам товар, с ценами и характеристиками. Маркет избавляет нас от необходимости просматривать множество магазинов, сравнивать цены, смотреть на наличие и тому подобное. Но не многие знают о нововведение Яндекса "Покупка на маркете". Покупателю не нужно переходить на сайт магазина чтобы совершить заказ, теперь клиенты могут заказать товар непосредственно в Яндекс маркете. Яндекс создал API для интернет магазинов, по средствам которого они могут принимать заказы с маркета, а так же уведомлять маркет о доставке товара, или об отмене заказа.
Давайте рассмотрим плюсы и минусы данной системы.
Неоспоримым плюсом этой системы является упрощение оформления заказа для покупателя. Не для кого не секрет, что упрощение процесса оформления заказа увеличивает конверсию. Однако, в любом случае покупатель должен либо оставить свой адрес в полях формы либо сообщить эти данные менеджеру по телефону. В Яндекс маркете же покупатель может просто выбрать адрес из уже созданных, что сэкономит его время. Бесспорно это удобней. Данные об адресе приходят в магазин при совершение заказа, так что менеджеру не придется заполнять форму заказа вместо покупателя.
Но за удобство покупателей приходится платить. Интеграция с системой покупка на маркете довольно сложная, и не для всех cms есть готовые решения. А нанимать программиста для интеграции довольно затратно. Владельцы магазинов на cs-cart могут не беспокоиться об этом. Они могут приобрести готовый модуль "покупка на маркете для cs-cart" и без проблем совершать удаленные продажи.
Помимо затрат на интеграцию с Яндексом. Владельцы интернет магазинов теряют посещения как таковые. Ведь совершив покупку на маркете, клиент не переходит на страницы вашего магазина. А значит он не узнает о ваших акция, скидках, не посмотрит дополнительные товары... Проблему можно решить например подписав покупателя на новостную рассылку.
Ну и конечно же, Яндекс взимает с каждого заказа определенную комиссию. На данный момент эта комиссия составляет 1% от стоимости заказа.
Давайте подведем итог. Удаленные продажи - новое слово в интернет бизнесе. Это тенденция, которая изменяет привычный процесс продажи. Я не удивлюсь если через несколько лет, магазины как таковые отпадут, и все продажи будут проводиться в крупных каталогах типа Яндекс маркета. Так что "покупка на маркете" - необходима для современного, продающего магазина.