SAP-решения улучшают качество сервиса аэрокосмической отрасли и ОПК
- 23.03.2013 16:08
Фирма SAP AG сообщила о расширении объема решений для ОПК и аэрокосмической отрасли. Интеграция платформы SAP HANA, аналитические решения и корпоративное мобильное программное обеспечение поддерживают процессы производства и оказывают помощь большому количеству компаний-производителям комплектного оборудования определенно улучшить постпродажное обслуживание.
«Как правило, уровень рентабельности постпродажного обслуживания существенно больше уровня рентабельности продаж преимущественного оборудования, и компании активно ищут эффективные пути реализации данного потенциала, - сообщил Кристофер Маклаки, управляющий решениями подразделения Defense and Aerospace, компании SAP Labs.
– В данной сфере присутствует высокая степень конкуренции, и прекрасное и качественное обслуживание клиентской базы может быть явным конкурентным отличием. Благодаря внедрению передовых технологий в процессы, касающиеся постпродажного обслуживания, компании-OEM-производители в режиме реального времени получают сведения о клиентах и о работоспособности оборудования, существенно быстрее реагируют на саму ситуацию и улучшают уровень качества обслуживания».
Фирма SAP оказывает помощь предприятиям оборонной и аэрокосмической промышленности улучшить уровень качества постпродажного обслуживания. Sap-технологии для корпоративной визуализации и мобильности выводят OEM-компании на совершенно новый уровень оперативной эффективности. Это возможно благодаря активной поддержке рабочих в режиме реального времени, которые задействованы в процессе производства, а также доступ к необходимой информации с применением современных систем 3D-визуализации. При обслуживании клиентской базы используются 3D-визуализации, которые могут помочь существенно лучше понять действительную ситуацию и обеспечить максимальную согласованность всех действий.
К примеру, можно создать трехмерные инструкции с анимацией для специалистов в сфере технического обслуживания, чтобы они точнее и быстрее производили разнообразные ремонтные операции. Такой особенный подход помогает существенно сократить время оборота и определенным образом увеличить доступность производственных активов. Стоит напомнить, что в период с 14-ого по 16-мая в Соединенных Штатах Америки состоится конференция, на которой будет продемонстрирована эффективность инновационных решений.